Se realizó el Taller de Calidad y Eficiencia
Participación de los comités y subcomités técnicos

J. Antonio Muñoz M.- Con la participación de los integrantes de la Comisión Mixta Permanente de Evaluación  de la Calidad y Eficiencia,  parte STUNAM, integrada por  Alejandro González Villa, Verónica Celedón  Granados,  José Luis de la Cruz Ramos y Gabino Gómez Bardales; los Comités y Subcomités técnicos locales, así como integrantes del Comité Ejecutivo: Agustín Rodríguez, Lourdes Zea, Bruno Luna, Pedro Gante y Carlos Hugo Morales, el 13 de septiembre se realizó en las Comisiones Mixtas Contractuales el Taller de Calidad y Eficiencia.

Dio la apertura de los trabajos Agustín Rodríguez Fuentes, Secretario General, quien estimó necesario valorar el papel del trabajador en la Universidad Nacional; añadió que las Comisiones Mixtas Contractuales, como la de Calidad y Eficiencia, impulsan la evaluación de los trabajadores de manera equilibrada, lo cual representa un ingreso económico adicional.

Se refirió al antecedente del Programa de Calidad y Eficiencia, signado el 31 de octubre de 1994, en un contexto general del Programa de Recuperación Salarial que conlleva capacitación, revisión del tabulador y remuneración al desempeño.

Mencionó que una de las estrategias sindicales es el Pliego Petitorio Alterno, el cual lleva el Programa de Recuperación Salarial al Trabajo. Estimó que incorporar el Programa de Calidad y Eficiencia al salario, entre otros aspectos disminuiría el beneficio del trabajador; dijo que uno de los beneficios sobre como está el Programa es que el ingreso económico adicional no genera impuestos.

Se refirió Rodríguez Fuentes a que evaluar de acuerdo a los criterios ya establecidos bilateralmente posibilita que el trabajador obtenga el ingreso económico al que tiene derecho; dijo que reconocer el trabajo redunda en favor de la Universidad Nacional.

Carlos Hugo Morales, Secretario de Finanzas, se refirió a la importancia que tiene la Subcomisión en la parte STUNAM durante la evaluación, para defender ante la parte de la UNAM criterios de imparcialidad y evaluación; precisó que para saber aspectos tan indispensables en cada centro de trabajo, quien debe hacer la calificación es el jefe inmediato y no jefes de unidad o de personal, quienes desconocen el desempeño del trabajador y no tienen criterios objetivos. Invitó a los compañeros a no generar a la subcomisión problemas que retrasen su trabajo durante la evaluación.

Lourdes Zea, Secretaria de Organización Administrativa, manifestó la relevancia de esta prestación para los trabajadores, en cuanto reconoce esfuerzo, la dedicación y compromiso con el trabajo. Invitó al Comité Técnico en cada dependencia a trabajar conjuntamente con la delegación sindical, lo que reditúa en un mejor resultado. Aludió al Comité Técnico como herramienta insustituible, pues a partir de conocer el trabajo desarrollado se puede evaluar objetivamente al trabajador.

Bruno Luna, de Organización Académica, se refirió al conocimiento que debe existir en cuanto al Programa, y dijo que todo está en el Contrato Colectivo de Trabajo, en el tabulador y en capacitación. Apuntó que la Comisión Mixta de Calidad y Eficiencia mediante su trabajo ha hecho valer todo el clausulado de donde se desprenden los derechos adquiridos.

Los integrantes de esta Comisión Mixta Central, parte STUNAM, dijeron que la normatividad del Programa de Calidad y Eficiencia en el Trabajo del personal administrativo, firmado en mayo de 2014, entre otros aspectos considera que el objetivo del programa de complemento al salario por calidad y eficiencia en el trabajo  reconoce y estimula las capacidades y aplicaciones del personal para aumentar la calidad y eficiencia de los servicios que presta la institución con nueva actitud de cultura laboral, así como el mejoramiento de las percepciones económicas de los trabajadores.

Entre los aspectos que abordó el Taller, los representantes del STUNAM señalaron que los responsables de cada  unidad deberán establecer metas específicas de calidad y eficiencia en el trabajo que deberán ser acordes con los planes y programas previamente establecidos por la dependencia; se pone así importancia en aspectos como la intensidad, eficiencia y rendimiento en el trabajo, el  mejorar la calidad de los servicios, la reducción de desperdicios y defectos  en los procesos de trabajo; así como optimizar el uso de materiales, insumos y energéticos y la reducción de quejas de usuario, que son aspectos a considerarse durante la evaluación a los trabajadores.

Se indicó que para el criterio de evaluación se debe sumar la acumulación de puntos en la evaluación colectiva; se consideran los logros obtenidos en la consecución de las metas de calidad y eficiencia establecidas en cada unidad de trabajo.

Esta evaluación, efectuada por el Comité Técnico,  comprende una  calificación de hasta el 50 por ciento, el otro 50 por ciento corresponde a la evaluación individual, la cual la realiza el jefe inmediato; en esta evaluación se considera el rendimiento, con un 15 por ciento; calidad del trabajo, 15 por ciento; iniciativa e interés en el trabajo, 8 por ciento; conocimiento del trabajo, 5 por ciento; uso, cuidado del material, del equipo y ropa de trabajo, 5 por ciento, y la puntualidad 2 por ciento.